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Aprender uma nova atividade pode ajudar você a buscar um emprego, disputar uma vaga melhor ou assumir outras tarefas no trabalho. E essa preparação não precisa começar com uma mensalidade: existem instituições que oferecem cursos gratuitos em áreas como atendimento, administração, informática e serviços.
O mais importante é escolher uma formação que ensine algo útil para o seu objetivo. Um curso sobre organização de mercadorias, por exemplo, tem uma proposta diferente de outro sobre atendimento ao cliente. Entender essa diferença ajuda você a aproveitar melhor o tempo de estudo.
A seguir, conheça cinco instituições com oportunidades gratuitas, veja exemplos de cursos e saiba o que conferir antes de fazer sua inscrição.
1. Gov.br
O Gov.br através da plataforma Aprenda Mais MEC reúne cursos gratuitos em diversas áreas. Você acompanha os materiais disponíveis no site e recebe o certificado depois de cumprir as atividades exigidas.
Não é necessário estar matriculado em uma faculdade, escola técnica ou instituto federal para participar. A plataforma oferece conteúdos de diferentes áreas, como administração, informática, alimentos e hotelaria.
Cursos que você pode encontrar
Entre as opções da plataforma estão:
- Administração: fundamentos.
- Comunicação e Atendimento ao Cliente.
- Contabilidade Básica.
- Gestão de Estoques.
- Gestão de Documentos e Arquivística.
- Ética Profissional.
Para escolher, pense nas tarefas que você deseja aprender. Os conteúdos de administração e organização de documentos, por exemplo, estão relacionados a atividades de escritório.
Já um curso de gestão de estoques trata da organização e do controle de mercadorias. Leia a apresentação para entender quais assuntos fazem parte das aulas.
Como começar a estudar
Acesse a plataforma Aprenda Mais e procure um curso de seu interesse. Abra a página da formação, leia as informações e siga as orientações de cadastro e inscrição.
Antes de começar, confira os conhecimentos exigidos e o prazo para terminar. Reserve um horário da semana para estudar e acompanhar seu progresso.
2. SENAI: formação para atividades práticas
O SENAI oferece cursos para aprender uma atividade profissional ou melhorar conhecimentos que você já possui. Existem oportunidades gratuitas presenciais e pela internet, conforme a programação de cada região.
As opções variam entre as unidades. Por isso, consulte o SENAI do seu estado para saber quais formações estão disponíveis e quais recebem inscrições gratuitas.
Cursos que você pode encontrar
Entre os cursos oferecidos pelo SENAI estão:
- Auxiliar Administrativo.
- Informática Básica.
- Excel Básico.
- Operador de Logística.
- Assistente de Recursos Humanos.
- Eletricista Instalador.
Use esses nomes como ponto de partida para sua pesquisa. Para aprender a organizar documentos e apoiar tarefas de escritório, consulte os cursos da área administrativa.
Se o seu interesse está no recebimento, na organização e na movimentação de mercadorias, pesquise as formações de logística. Confira também se o curso começa pelo básico ou exige conhecimentos anteriores.
Como procurar uma vaga gratuita
Entre no site do SENAI do seu estado e procure a área de cursos gratuitos. Abra a formação desejada e leia as condições da turma.
Nem toda turma dos cursos apresentados é gratuita. Antes da inscrição, confirme se existe cobrança e confira a idade mínima, a escolaridade exigida, os horários e os documentos necessários.
Veja também como acontece a matrícula. Algumas oportunidades permitem iniciar o processo pela internet, enquanto outras exigem atendimento na unidade.
3. SENAC: cursos para comércio e serviços
O SENAC oferece formações relacionadas a atendimento, administração, alimentação e outras atividades de comércio e serviços.
A instituição também mantém oportunidades gratuitas por meio de iniciativas como o Programa Senac de Gratuidade, conhecido como PSG. Para participar, você precisa atender às condições do programa e às exigências do curso escolhido.
Cursos que você pode encontrar
Nas ofertas regionais do SENAC, aparecem cursos como:
- Operador de Caixa.
- Assistente Administrativo.
- Agente de Limpeza e Conservação.
- Porteiro e Vigia.
- Auxiliar de Cozinha.
- Operador de Computador.
A lista apresenta exemplos de formações, não uma garantia de vagas abertas. Os nomes, os conteúdos e a disponibilidade dos cursos variam conforme a região e a programação das unidades.
Na hora de escolher, confira quais tarefas você aprenderá. Observe também se as aulas incluem exercícios práticos e quais materiais serão necessários.
Como fazer a inscrição
Acesse o site do SENAC do seu estado e procure a área de cursos gratuitos ou do PSG. Consulte as turmas disponíveis e leia as regras de participação.
Confira a escolaridade exigida, a idade mínima, os documentos e o prazo de inscrição. Antes de confirmar a matrícula, verifique o endereço da unidade e os horários das aulas.
Para estudar pela internet, consulte também as oportunidades do SENAC EAD. A presença de um curso no site não significa que ele tenha uma turma gratuita aberta naquele momento.
4. Sebrae: atendimento, vendas e organização
O Sebrae oferece cursos gratuitos pela internet sobre atendimento, vendas, finanças e outros assuntos relacionados ao funcionamento de um negócio.
Embora parte dos conteúdos tenha foco em empresas, você pode escolher uma formação pelas tarefas que deseja aprender. Os assuntos de atendimento e comunicação em vendas, por exemplo, também se relacionam ao contato diário com clientes.
Cursos que você pode encontrar
Entre as opções gratuitas estão:
- Atendimento ao Cliente.
- Comunicação no Processo de Vendas para Pequenos Negócios.
- Como Controlar o Fluxo de Caixa.
- Gestão Financeira.
- Inteligência Emocional.
- Aprender a Empreender.
Para melhorar o atendimento, comece pelos conteúdos sobre ouvir o cliente, transmitir informações e responder dúvidas.
Se você deseja aprender a acompanhar entradas e saídas de dinheiro, consulte os cursos de organização financeira. Leia a descrição para saber se o conteúdo atende ao que você procura.
Como acessar os cursos
Entre na área de cursos do Sebrae e pesquise o assunto desejado. Abra a opção escolhida, confirme que ela está identificada como gratuita e siga as orientações de cadastro.
Confira a duração, o prazo de conclusão e as condições para receber o certificado. Essas informações ajudam você a escolher uma formação que consiga acompanhar até o fim.
5. Fundação Bradesco: informática e conhecimentos para o trabalho
A Escola Virtual da Fundação Bradesco oferece cursos gratuitos pela internet. Você não paga pelas aulas nem pela emissão do certificado, mas precisa cumprir as condições de conclusão da formação escolhida.
A plataforma reúne opções para começar a aprender informática e para desenvolver outros conhecimentos usados no trabalho.
Cursos que você pode encontrar
Entre as opções da Escola Virtual estão:
- Excel na Prática.
- Microsoft Word 2016 Básico.
- Atendimento ao Público.
- Desenvolvimento Profissional.
- Como Conseguir um Novo Emprego.
- Comunicação Escrita: Ortografia, Gramática e Texto.
O curso Excel na Prática, por exemplo, apresenta atividades de criação de planilhas, organização de informações e uso de fórmulas simples.
Já Atendimento ao Público aborda formas de ouvir o cliente, melhorar o atendimento e lidar com situações difíceis.
Como se matricular
Faça seu cadastro na Escola Virtual e consulte a lista de cursos. Abra a formação desejada, leia a apresentação e siga as orientações para realizar a matrícula.
Confira o prazo para terminar e as atividades necessárias para conseguir o certificado. Nos cursos de informática, reserve tempo para repetir os exercícios no computador.
Como escolher um curso que ajude no seu objetivo
Antes de fazer a matrícula, procure alguns anúncios de emprego que despertem seu interesse. Leia as atividades do cargo e anote os conhecimentos pedidos.
Depois, compare essas informações com o conteúdo dos cursos. Assim, você escolhe o que estudar com base em uma necessidade, e não apenas porque gostou do nome da formação.
Para trabalhar com atendimento
Procure conteúdos sobre comunicação, atendimento ao público e relacionamento com clientes. Durante os estudos, pratique como explicar uma informação com clareza e responder a uma dúvida.
Você pode treinar situações como informar o preço de um produto, explicar uma forma de pagamento ou orientar uma pessoa sobre um procedimento.
Para aprender tarefas de escritório
Comece pelo uso do computador, pela organização de arquivos e pela criação de documentos. Depois, avance para planilhas e outras ferramentas citadas nas vagas de seu interesse.
Como exercício, escreva um comunicado, organize uma lista de materiais ou monte uma planilha simples de despesas. O objetivo é conseguir realizar a tarefa, não apenas acompanhar a explicação.
Para trabalhar com mercadorias
Pesquise cursos relacionados a estoque e logística. Leia a apresentação para entender se as aulas abordam recebimento, conferência, armazenamento e controle de produtos.
Compare o que o curso ensina com as tarefas descritas nas vagas que você deseja buscar.
Para aprender uma atividade prática
Consulte formações relacionadas à atividade que pretende realizar, como conservação de ambientes, preparo de alimentos ou instalações elétricas.
Confira como acontecem os exercícios e quais conhecimentos o curso exige. Não trate uma formação de poucas horas como preparação completa para qualquer trabalho.
O que conferir antes de se inscrever
Além do conteúdo, o curso precisa caber na sua rotina. Antes de confirmar a matrícula, verifique:
- Se você atende às exigências de idade, escolaridade e conhecimentos anteriores.
- Se as aulas são presenciais ou pela internet.
- Se os horários e o prazo de conclusão permitem sua participação.
- Se a matrícula, as aulas e o certificado são gratuitos.
- Se haverá gastos com transporte, materiais ou equipamentos.
- Quais atividades e avaliações você precisa concluir.
Se alguma informação não estiver clara, procure o atendimento da instituição. Tire suas dúvidas antes de enviar documentos ou confirmar a inscrição.
Como aproveitar melhor as aulas
Escolha um horário em que você consiga estudar com atenção. Não precisa tentar terminar tudo de uma vez, mas é importante acompanhar as atividades com frequência.
Durante as aulas, anote as dúvidas e faça os exercícios. Ao terminar um assunto, tente explicar com suas palavras o que aprendeu.
Nos cursos de informática, repita as tarefas no computador. Abra o programa, crie o arquivo e teste os comandos apresentados. Depois, tente fazer o mesmo exercício sem consultar o material.
Começar por um curso de cada vez também ajuda a organizar os estudos. Termine a formação, pratique e só então escolha o próximo assunto.
O certificado ajuda na busca por emprego?
O certificado comprova que você concluiu uma formação e permite apresentar esse estudo no currículo. Porém, ele não garante uma contratação.
Além do documento, importa saber usar o que você aprendeu. Em uma entrevista ou teste, a empresa pode pedir que você explique uma tarefa ou mostre como realizá-la.
Por isso, não deixe os exercícios para depois. Quanto mais você pratica durante o curso, melhor consegue perceber o que já aprendeu e o que ainda precisa revisar.
Como colocar os cursos no currículo
Crie uma seção chamada “Cursos complementares”. Informe o nome da formação e a instituição responsável. Acrescente o ano de conclusão e, quando necessário, a duração indicada no certificado.
Você pode seguir este modelo:
Nome do curso, instituição responsável, duração e ano de conclusão.
Dê preferência aos cursos relacionados à vaga. Para uma oportunidade de atendimento, destaque as formações dessa área. Para uma função de escritório, apresente os conhecimentos de informática e administração que você estudou.
Se o curso ainda estiver em andamento, informe essa condição. Não apresente uma formação como concluída antes de terminar as atividades.
Na entrevista, fale também sobre o aprendizado. Explique quais tarefas você praticou e evite afirmar que domina um assunto que ainda está começando a estudar.
Perguntas frequentes sobre cursos gratuitos
A exigência depende do curso. Antes da inscrição, leia as regras de escolaridade e verifique se existe idade mínima ou algum conhecimento necessário. Não descarte uma oportunidade apenas pelo nome da formação. Consulte os requisitos para saber se você pode participar.
Essas instituições oferecem oportunidades gratuitas, mas isso não significa que todos os cursos e todas as turmas tenham gratuidade.
No SENAI e no SENAC, por exemplo, confira se a turma faz parte de uma oferta gratuita e quais condições você precisa atender.
Existem opções com aulas e certificado gratuitos. A Aprenda Mais MEC e a Escola Virtual da Fundação Bradesco estão entre as plataformas apresentadas com essa possibilidade. Mesmo assim, consulte as condições de cada formação. Verifique se você precisa atingir uma nota, concluir todas as atividades ou cumprir outras exigências para receber o documento.
Em muitos cursos, você consegue ler materiais, acompanhar aulas e responder atividades pelo celular. Porém, algumas tarefas ficam mais fáceis no computador, principalmente em cursos de Excel, Word e informática. Antes da matrícula, confira quais equipamentos a instituição recomenda. Para aprender a usar um programa, procure praticar nele enquanto acompanha as explicações.
Comece pelo conhecimento que falta para a atividade que você deseja realizar. Se as vagas pedem uso do computador e você ainda tem dificuldade, procure informática básica. Se o trabalho envolve contato com clientes, pesquise atendimento. Para outras funções, compare o conteúdo da formação com as tarefas descritas nos anúncios de emprego.
Escolha uma atividade e comece sua preparação
Pense no trabalho que deseja realizar e identifique um conhecimento que falta para chegar mais preparado. Depois, procure uma formação relacionada a ele nas instituições apresentadas.
Confira as condições de participação, faça a inscrição e reserve tempo para as aulas. Ao concluir, pratique o conteúdo e atualize seu currículo.
O objetivo não é reunir o maior número possível de certificados. É aprender tarefas que você consiga realizar e explicar quando surgir uma oportunidade.
