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A Cruzeiro do Sul oferece cursos gratuitos pela internet para aprender sobre gestão de pessoas, negociação, organização do trabalho e outros assuntos. Essas opções aparecem na área de cursos livres, separada das inscrições para graduação e pós-graduação.
Para aproveitar uma formação, você precisa encontrar a oferta gratuita, concluir a inscrição e acessar o ambiente de aulas. Veja por onde começar, quais cursos procurar e o que confirmar sobre o certificado antes da matrícula.
Onde encontrar os cursos gratuitos da Cruzeiro do Sul
Acesse a página oficial de cursos livres gratuitos da Cruzeiro do Sul Virtual. Nela, você encontra uma lista de formações, um campo de pesquisa pelo nome do curso e filtros por área de interesse.
Procure um assunto que deseja aprender e abra a apresentação da formação. Se ainda não escolheu uma opção, comece pela área de Gestão e Negócios e compare os conteúdos.
Observe a indicação de gratuidade durante toda a consulta. Há páginas do catálogo que mostram o filtro “Gratuito” junto de faixas de preço. Por isso, confirme as condições da oferta antes de finalizar a inscrição.
Se aparecer uma cobrança, não faça o pagamento supondo que receberá o dinheiro de volta. Procure o atendimento e pergunte se aquela formação está disponível gratuitamente.
Quais cursos você pode procurar?
Entre os nomes apresentados nos catálogos oficiais de cursos gratuitos estão:
- Gestão de Pessoas e Negociação.
- Gestão por Processos.
- Competências e Gestão de Talentos.
- Empreendedorismo: da Ideia ao Plano de Negócios.
- Curso de Liderança.
- Gestão Avançada de Marketing.
Use essa lista para orientar sua pesquisa. Antes de se inscrever, abra a oferta e confirme a disponibilidade e a gratuidade.
Para entender melhor o trabalho em equipe
O curso Gestão de Pessoas e Negociação apresenta assuntos como motivação, liderança, trabalho em equipe, recrutamento e seleção de funcionários. São conteúdos relacionados à convivência e à organização das pessoas dentro de uma empresa.
Ao ler a apresentação, pense no que você deseja desenvolver. Por exemplo, entender melhor como uma equipe trabalha é um objetivo diferente de aprender a preencher documentos de contratação.
Para conhecer a organização das tarefas
A formação Gestão por Processos aborda a relação entre os setores de uma empresa, a colaboração e os problemas que prejudicam a produção de bens ou a prestação de serviços.
Para relacionar o assunto a uma situação prática, pense no caminho de uma mercadoria: alguém recebe, outra pessoa confere, outra organiza e outra registra. Use esse exemplo durante os estudos para observar como uma tarefa interfere na seguinte.
Para estudar a criação de um negócio
O curso Empreendedorismo: da Ideia ao Plano de Negócios apresenta conteúdos sobre transformar uma ideia em uma atividade organizada. A descrição inclui planejamento e análise de oportunidades de negócio.
Escolha essa formação quando esses assuntos fizerem sentido para seu objetivo. Não é necessário estudar todos os temas do catálogo para começar sua preparação.
Como fazer a inscrição
Depois de escolher o curso, siga as orientações da página correspondente. Evite iniciar o cadastro por um anúncio de graduação ou por uma oferta diferente daquela que você pesquisou.
Abra os detalhes da formação
Na lista de cursos gratuitos, selecione a opção “EAD” do curso desejado para consultar os detalhes. A sigla indica que a formação utiliza o ensino a distância.
Leia a descrição antes de preencher qualquer formulário. Confira o conteúdo, a duração e as condições de participação.
A apresentação geral dos cursos livres informa que não é necessário ter uma formação prévia para participar. Mesmo assim, consulte as condições específicas da opção escolhida e peça orientação quando algum requisito não estiver claro.
Preencha os dados solicitados
Na página do curso, procure as orientações de inscrição ou a seção “Como se matricular”. As páginas consultadas apresentam um formulário com nome completo, e-mail e telefone, além da opção “Continuar”.
Use um e-mail que você consegue consultar e revise as informações antes de enviar. Leia também os termos e as autorizações apresentados na tela.
Continue pelas etapas indicadas para aquela oferta. Se o sistema pedir outros dados ou documentos, confira o motivo da solicitação e envie apenas pelo canal oficial.
Confira se a matrícula foi concluída
Enviar um formulário não significa, por si só, que a matrícula está confirmada. A instituição diferencia a inscrição inicial da etapa que formaliza sua participação no curso.
Ao terminar, leia a mensagem apresentada na tela. Verifique se ainda precisa confirmar informações ou realizar alguma etapa.
O portal também possui a área Minha Inscrição, destinada ao acompanhamento da inscrição. Use esse caminho conforme as orientações recebidas.
Guarde a confirmação e os dados fornecidos para acessar as aulas. Não crie outra inscrição antes de verificar o andamento da primeira.
Matrícula confirmada: como entrar nas aulas
Abra a página de acesso do aluno da Cruzeiro do Sul Virtual. Localize “Área do Aluno” e selecione “Acesse agora”.
Entre pela opção correspondente à sua matrícula. No primeiro acesso, siga as instruções para ativar a conta e criar sua senha. Depois, localize o acesso ao ambiente de estudos e abra o curso.
Na apresentação dos cursos livres, a instituição informa o uso do Blackboard, uma plataforma que reúne os materiais das aulas. Os conteúdos incluem formatos como textos, vídeos, animações e áudios.
Use o endereço indicado pela instituição para sua formação. Salve esse acesso nos favoritos do navegador para voltar às aulas sem precisar refazer a pesquisa do curso.
O que conferir antes de começar a primeira atividade
Antes de avançar pelo conteúdo, procure as orientações sobre prazo, atividades e conclusão. Anote a data em que precisa terminar e o que será necessário entregar.
Não confunda a carga horária com o período disponível para estudar. A lista oficial apresenta, por exemplo, Gestão de Pessoas e Negociação com 40 horas de conteúdo e duração indicada de três meses. Confira as condições da oferta em que você efetivamente se matriculou.
Uma formação de 40 horas não significa que você deve estudar tudo de uma vez. Distribua o conteúdo conforme sua rotina, sem ultrapassar os prazos informados.
Durante as aulas, faça anotações e registre exemplos. Ao terminar um assunto, tente explicar com suas palavras o que aprendeu.
Antes de considerar a formação concluída, confira o resultado das atividades e procure pendências. Não suponha que apenas abrir os materiais seja suficiente.
Como consultar e solicitar o certificado
A Cruzeiro do Sul informa que seus cursos livres oferecem certificado ao final da formação. A apresentação geral, porém, não detalha uma regra única de emissão gratuita, nota mínima ou prazo de liberação para todas as ofertas. Confirme essas condições no curso escolhido ou no atendimento antes da matrícula.
Depois de cumprir as exigências da formação, entre na sua conta e consulte a área de documentos. Procure a categoria correspondente ao curso livre, pois os procedimentos de certificação variam conforme o tipo de formação.
Se o certificado estiver disponível, abra o documento, confira seus dados e salve o arquivo. Guarde uma cópia em uma pasta fácil de encontrar.
Quando o documento não aparece
Verifique primeiro se a conclusão já consta no sistema e se existe alguma atividade pendente. Depois, solicite orientação pelo atendimento.
A instituição informa que você pode pedir serviços pela Área do Aluno, na opção “CAA On-line”. Selecione o assunto correspondente à sua necessidade e acompanhe a resposta.
Ao escrever, informe o nome da formação e explique que precisa do certificado de um curso livre. Evite selecionar pedidos de diploma de graduação, que tratam de outra formação.
Você pode usar esta mensagem como referência:
Concluí o curso [nome do curso] e preciso de orientação para obter o certificado. Gostaria de confirmar se existe alguma pendência, qual é o prazo de emissão e se há cobrança pelo documento.
O que fazer quando você não consegue continuar
A senha não funciona
Use a opção de recuperação de senha na tela oficial de acesso. Depois de criar uma nova senha, tente entrar novamente pela página da instituição.
Não compartilhe sua senha nem códigos de confirmação com outras pessoas.
O curso não aparece na sua conta
Confira se a matrícula foi concluída e se você está usando os dados de acesso vinculados à inscrição. Procure também as orientações que recebeu durante o cadastro.
Se continuar sem localizar a formação, informe o problema ao atendimento. Envie o nome do curso e descreva o que aparece na tela, sem divulgar seus dados pessoais em comentários públicos.
A página mostra cobrança ou informações diferentes
Interrompa a inscrição e peça uma confirmação por escrito sobre a gratuidade. Informe qual curso escolheu e em qual etapa apareceu o valor.
Para essas dúvidas, consulte os canais oficiais de atendimento da Cruzeiro do Sul Virtual. A página separa as opções para candidatos e alunos. Escolha a que corresponde à sua situação.
Guarde o protocolo ou a resposta recebida para acompanhar o atendimento.
Transforme o conteúdo em algo que você saiba fazer
Durante os estudos, escolha uma situação para praticar. Em um curso sobre organização do trabalho, por exemplo, descreva as etapas de uma tarefa, quem participa e quais informações cada pessoa precisa receber.
Se estiver estudando negociação, prepare uma conversa sobre um problema simples. Pense em como explicar a situação, ouvir a outra pessoa e apresentar uma proposta.
Depois da conclusão, registre a formação no currículo como curso complementar. Copie o nome, a instituição e a carga horária que aparecem no certificado. Acrescente o ano em que terminou.
O próximo passo é escolher uma opção no catálogo oficial, confirmar as condições e concluir a matrícula. Durante as aulas, mantenha o foco em aprender uma tarefa que você consiga explicar e praticar, não apenas em chegar ao certificado.
